建議使用的簡訊數據機和故障排除提示

以下簡訊數據機已通過 Ipswitch 測試，確定能搭配簡訊直送動作 (非簡訊動作)：

• ConiuGo GPRS GSM Quadband Modem/USB-Busp (850、900、1800 和 1900 MHz)
• Falcom Samba 75 (GSM/GPRS/EDGE)

  Note: Windows Server 作業系統不支援 Falcom Samba 75 數據機。

• Encore Electronics 數據機 v.92/56K 型號：VD56UL (支援 USB)
• Motorola® RAZR V3 (建議)

  這款手機在測試時連接 WhatsUp 設備，充當 GSM 數據機。

• MultiModem® GPRS 外接無線數據機，型號：MTCBA-G-F2、MTCBA-G-U-F4、MTCBA-G-F4 - RS-232 版
• Siemens TC65 Terminal

  這款數據機和其他數據機不同，不需安裝特定驅動程式。測試時採用 Windows Standard 56000 bps 數據機驅動程式，連接埠速度上限是 115200。

• 簡訊直送用 Vodaphone USB 數據機 (以 Huawei Model E220 HSDPA USB 數據機測試)
• Zoom 56k 序列數據機

注意事項

• GSM 網路的運作頻寬是 850/900/1800/1900 MHz。
• GSM 數據機通常是雙頻或四頻。

  Note: 您必須有頻率正確的雙頻數據機或購買四頻數據機。

• 歐洲通常採用 900/1800 MHz 頻寬的設備。
• 美國和加拿大則使用 850/1900 MHz 頻寬的設備。

簡訊數據機故障排除

若簡訊數據機運作不正常，請確認數據機連接的通訊連接埠 (COM 連接埠) 是否使用數據機支援的設定值。

1. 在 [Windows 控制台] 中按兩下 [裝置管理員]。此時會出現 [裝置管理員]。
2. 展開 [連接埠]。
3. 按兩下簡訊數據機使用的通訊連接埠。此時會出現 [通訊連接埠內容] 對話方塊。
4. 選取 [連接埠設定值] 索引標籤。
5. 請參閱數據機製造商提供的說明文件，確認數據機是否支援列出的連接埠設定值。若不支援，請進行必要變更。

   Note: 若您使用 MultiModem® GPRS 外接無線數據機 (型號：MTCBA-G-F2)，請將 Flow Control 設為硬體。

6. 按一下 [確定] 可儲存變更內容。

以換行及歸位字元排除簡訊數據機的問題

某些支援簡訊直送功能的行動電話無法配合簡訊直送動作，因為有時無法正常處理換行字元。新增以下登錄機碼也許能解決這個問題：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\Network Monitor\Whatsup plug-ins\Actions\ActSmsDirect\NewLine

在 [數值資料] 方塊中一併輸入歸位 (\r) 或換行 (\n) 命令。例如輸入以下命令：

• newline \r\n (建議值)
• newline \r
• newline \n

另請參閱 故障排除與維護 網路故障排除 維護資料庫 Group Policy Object 503 Service Unavailable Error 出現「版本不符」錯誤後復原 Windows Vista 的任務匣應用程式無法運作 並存的 SQL 伺服器與 WhatsUp Gold 伺服器時鐘必須同步 連接遠端桌面 WhatsUp Gold 軟體引擎訊息 SNMP 和 WMI 連線問題故障排除 WMI 監控工具漏報 重新啟用 Telnet 通訊協定處理常式 被動監控工具承載資料限制 接收 SNMP Trap 記錄檔中的項目 解除安裝 Ipswitch WhatsUp Gold 排除 WhatsUp 狀態臨界值問題