Рекомендованные модемы SMS и советы по устранению неполадок

Компания Ipswitch протестировала следующие SMS-модемы на использование с действием SMS Direct (но не действием SMS):

• ConiuGo GPRS GSM Quadband модем/ USB-Busp (850, 900, 1800 & 1900 МГц)
• Falcom Samba 75 (GSM/GPRS/EDGE)

  Примечание Модем Falcom Samba 75 не поддерживается в операционных системах Windows Server.

• Модем Encore Electronics, модель версии 92/56K: VD56UL (поддержка USB)
• Motorola® RAZR V3 (Рекомендовано)

  Этот мобильный телефон подключался к устройству WhatsUp в качестве GSM-модема.

• MultiModem® GPRS внешний беспроводной модем, модели: MTCBA-G-F2, MTCBA-G-U-F4, MTCBA-G-F4 - RS-232 версии
• Siemens TC65 Terminal

  В отличие от других модемов, этот не имеет собственных драйверов для установки. Используется стандартный модем Windows 56000 бит/с с максимальной скоростью порта 115200.

• Vodaphone USB модем для SMS Direct (протестирован на Huawei, модель E220, HSDPA USB модем)
• Zoom 56k последовательный модем

Примечание

• Сети GSM работают в диапазонах 850/900/1800/1900 МГц.
• Модемы GSM обычно рассчитаны на два или четыре диапазона.

  Примечание Необходимо использовать модем с двойным диапазоном, работающий на необходимой частоте, или модем с четырьмя диапазонами.

• На европейских рынках обычно используются устройства с поддержкой 900/1800 МГц.
• В США и Канаде используются устройства с поддержкой 850/1900 МГц.

Устранение неполадок SMS-модемов

Если SMS-модем не работает правильно, проверьте, что порт связи (COM-порт), к которому подключен модем, настроен на использование параметров, которые поддерживает модем.

1. В Панели управления Windows, дважды щелкните Диспетчер устройств. Открывается Диспетчер устройств.
2. Разверните узел Порты.
3. Дважды щелкните порт связи, который использует SMS-модем. Открывается диалоговое окно Свойства СОМ-порта.
4. Выберите вкладку Параметры порта.
5. При помощи документации производителя модема проверьте, что модем поддерживает параметры порта. Если указанные параметры не поддерживаются, сделайте необходимые изменения.

   Примечание Если используется внешний беспроводной модем MultiModem® GPRS, модель MTCBA-G-F2, установите Flow Control на Аппаратный.

6. Нажмите OK для сохранения изменений.

Использование символов перевода строки и возврата каретки для исправления проблем SMS-модема

Некоторые телефоны с поддержкой SMS Direct неправильно работают с действиями SMS Direct, так как новые символы не всегда правильно обрабатываются. Эту проблему можно устранить, добавив в реестр новый раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\Network Monitor\Whatsup plug-ins\Actions\ActSmsDirect\NewLine

В поле Значение введите комбинацию команд возврата каретки (\r) и/или перевода строки (\n). Например, введите одно из следующего:

• newline \r\n (рекомендуется)
• newline \r
• newline \n

См. также Устранение неполадок и обслуживание Устранение неполадок сети Обслуживание базы данных Объект групповой политики 503 Ошибка Служба недоступна Восстановление после ошибки "Несовпадение версии" Панель задач приложения не работает в Windows Vista. Тактовые генераторы расположенных рядом сервера SQL Server и сервера WhatsUp Gold должны быть синхронизированы Подключение к удаленному рабочему столу Сообщение обработчика WhatsUp Gold Устранение неполадок с подключениями SNMP и WMI Возвращены ложные ошибки с монитора WMI Включение обработчика протокола Telnet Ограничение полезных данных пассивного монитора. Прием записей в журнал ловушек SNMP Устранение неполадок конфигурации IIS Удаление Ipswitch WhatsUp Gold Устранение неполадок порога состояния исправности WhatsUp