启动 WhatsUp Gold 或流量监控工具应用程序时，若程序版本与数据库版本不符，就会出现“版本不符”错误。WhatsUp Gold 与流量监控工具应用程序只能使用与当前安装软件版本兼容的数据库。
若安装程序在升级时出现错误，而您中止安装程序的数据库升级步骤，或选择 [忽略] 并允许升级程序继续安装操作，数据库便可能无法正常升级。若要解决此问题，请重开机并重新执行相同的安装程序。安装时请选择 [修复] 选项。
<重要事项> 若执行修复功能后仍无法解决数据库问题，请检查记录文件找出问题 (位于 ..\Program Files\Ipswitch\WhatsUp\RemoteDBConfig.txt)、搜索 Ipswitch 知识库的技术支持参考数据，或联络 Ipswitch 技术服务人员，以获得故障排除方面的协助。
若以旧版的应用程序还原 WhatsUp Gold 或流量监控工具库，也可能出现“版本不符”错误。若要解决此问题，请重开机并重新执行相同的安装程序。安装时请选择 [修复] 选项。
<重要事项> 除非消除数据库版本不符的错误，否则系统不会执行 WhatsUp Gold 轮询软件引擎，您也不能使用 WhatsUp Gold、警报中心或流量监控工具应用程序。