建议使用的短信调制解调器和故障排除提示

以下短信调制解调器已通过 Ipswitch 测试，确定能搭配短信直送操作 (非短信操作)：

• ConiuGo GPRS GSM Quadband Modem/USB-Busp (850、900、1800 和 1900 MHz)
• Falcom Samba 75 (GSM/GPRS/EDGE)

  注释Windows Server 操作系统不支持 Falcom Samba 75 调制解调器。

• Encore Electronics 调制解调器 v.92/56K 型号：VD56UL (支持 USB)
• Motorola® RAZR V3 (建议)

  这款手机在测试时连接 WhatsUp 设备，充当 GSM 调制解调器。

• MultiModem® GPRS 外接无线调制解调器，型号：MTCBA-G-F2、MTCBA-G-U-F4、MTCBA-G-F4 - RS-232 版
• Siemens TC65 Terminal

  这款调制解调器和其他调制解调器不同，不需安装特定驱动程序。测试时采用 Windows Standard 56000 bps 调制解调器驱动程序，端口速度上限是 115200。

• 短信直送用 Vodaphone USB 调制解调器 (以 Huawei Model E220 HSDPA USB 调制解调器测试)
• Zoom 56k 序列调制解调器

注意事项

• GSM 网络的运作带宽是 850/900/1800/1900 MHz。
• GSM 调制解调器通常是双频或四频。

  注释您必须有频率正确的双频调制解调器或购买四频调制解调器。

• 欧洲通常采用 900/1800 MHz 带宽的设备。
• 美国和加拿大则使用 850/1900 MHz 带宽的设备。

短信调制解调器故障排除

若短信数据机运作不正常，请确认调制解调器连接的通信端口 (COM 端口) 是否使用调制解调器支持的设置。

1. 在 [Windows 控制台] 中双击 [设备管理器]。此时会出现 [设备管理器]。
2. 展开 [端口]。
3. 双击短信调制解调器使用的通信端口。此时会出现 [通信端口属性] 对话框。
4. 选择 [端口设置] 选项卡。
5. 请参阅调制解调器制造商提供的说明文件，确认调制解调器是否支持列出的端口设置。若不支持，请进行必要变更。

   注释若您使用 MultiModem(r) GPRS 外接无线调制解调器 (型号：MTCBA-G-F2)，请将 Flow Control 设为硬件。

6. 单击 [确定] 可保存变更内容。

以换行及归位字符排除短信调制解调器的问题

某些支持短信直送功能的移动电话无法配合短信直送操作，因为有时无法正常处理换行字符。新建以下登录项也许能解决这个问题：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\Network Monitor\Whatsup plug-ins\Actions\ActSmsDirect\NewLine

在 [数值数据] 对话框中一并输入归位 (\r) 或换行 (\n) 命令。例如输入以下命令：

• newline \r\n (建议值)
• newline \r
• newline \n

另请参阅 故障排除与维护 网络故障排除 维护数据库 Group Policy Object 503 Service Unavailable Error 出现“版本不符”错误后复原 Windows Vista 的任务托盘应用程序无法运作 并存的 SQL 服务器与 WhatsUp Gold 服务器时钟必须同步 连接远程桌面 WhatsUp Gold 软件引擎信息 SNMP 和 WMI 联机问题故障排除 WMI 监控工具漏报 重新启用 Telnet 通讯协议处理程序 被动监控工具承载数据限制 接收 SNMP Trap 记录文件中的项目 疑难解答 IIS 配置 卸载 Ipswitch WhatsUp Gold 排除 WhatsUp 状态临界值问题