WhatsUp 正常性しきい値のサービスチェックを設定して実行した後、アラートセンターログにエラーが発生する場合、このエラーをトラブルシューティングするための手順がいくつかあります。
まず、CMD ウィンドウで次のコマンドを実行します。
Windows XP 以降
wmiadap/clearadap
wmiadap/resyncperf
Windows 2000
winmgmt/clearadap
winmgmt/resyncperf
メモ これらのコマンドの実行には時間がかかることがあります。
これらのコマンドを実行してもエラーが発生する場合は、次の Microsoft Web サイトにある Microsoft WMI 診断ユーティリティを実行します。http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=d7ba3cd6-18d1-4d05-b11e-4c64192ae97d&displaylang=en
ターミナルサービス
Microsoft ターミナルサービス (リモートデスクトップサービス) を使用して WhatsUp Gold Web サーバーを実行している場合、サービスレベルのしきい値チェックで問題が発生する可能性があります。ターミナルサービスに同時に複数のユーザーがログインしている場合、次の WhatsUp 正常性しきい値サービスチェック/パフォーマンスカウンタで障害が発生する可能性があります。
この場合、ターミナルサービスのユーザー数が 1 人または 0 人にならない限り、これらのサービスチェックから大量のエラーがアラートセンターログに記録される可能性があります。