[モニタ]。このデバイスのパッシブモニタ、アクティブモニタ、パフォーマンスモニタの参照、適用、および設定を行います。
- [アクティブ]。可用性のチェック、ユーザーのシミュレート、サービスまたは API を行い、稼働または停止インジケータを返します。
- [パッシブ]。特定のログに記録されたイベントまたはトラップされたイベントをチェックします。
- [パフォーマンス]。パフォーマンス統計を測定し、しきい値に基づいてアラートやアクションをトリガします。
: WhatsUp Gold がデバイスから CPU、ディスク、メモリ、およびインターフェイス使用率データを収集するプロトコルを指定できるようになりました。[モニタ] タブで、該当するモニタを選択し、 をクリックして、設定ダイアログの上部でパフォーマンスデータを収集するのに適切なプロトコルを選択します。
詳細
: WhatsUp Gold では、重要モニタが停止しているか、すべてのモニタが停止しているデバイスは、停止状態であると見なされます。
[ポーリング]。ポーリング間隔、ターゲットアドレス、および依存関係チェーンを調整します。
- 。WhatsUp Gold がこのデバイスからの監視結果をフェッチする頻度を指定します。
- 。特定のインターフェイスの IP アドレスを選択し、特定の DNS ホスト名に解決します。
- 。このデバイスから情報を収集するポーラーの名前とステータス。
- 。ポーラーがデバイスのポーリングを行う際にスケジュールされている時間を超過した平均時間 (秒単位)。
- 。ポーリング設定インターフェイスを使用してポーラーを追加または編集するときに表示される説明。
- 。管理対象デバイスを [保守] モードにします。必要に応じて、エンドユーザーが追加操作をすることなく保守期間を終了する日時を指定します。(レポートや SLA アカウンティングで役立つモードとマーカー)。
- 。別のデバイスまたは解決済みホストのステータスに基づいてポーリングします。
: 短いポーリング間隔を一時的に、またはパフォーマンスのトラブルシューティングを行うために適用する必要がある場合は、RealTime パフォーマンスモニタの使用を検討してください。
: WhatsUp Gold では、重要モニタが停止しているか、すべてのモニタが停止しているデバイスは、停止状態であると見なされます。
- 。選択したデバイスがユーザーの介入なしで定期的に保守点検モードに切り替わる/保守点検モードを終了する時刻を指定します。
[アクション]。通知、ログイベント、チェーンとともに是正アクションを送信し、エスカレーションルールを適用します。
アクティブモニタを適用する場合、通常はアクションとデバイス状態をモニタで検出する変更に関連付けます。アクションライブラリから使用できる組み込みアクションの種類には 3 つの主なカテゴリがあります。アクションはトリガするか、またはスケジュールを設定することができます。
: 特定のアクション (たとえば、CM アクションなど) をオンデマンド () で呼び出すことができます。
組み込みアクションの種類は以下のとおりです。
- 通知。サイトのポリシーに従って、関係者と責任者にメッセージを送信します。
- リモート実行。スクリプトの作成、リモートプログラムの実行、設定変更の適用を行います。
- ログ。WhatsUp Gold で検出された状態変化をプラットフォームログに含めます。
通知
- 。この種類のアクションでポケットベルを作動します。
- 。指定されたアドレスに E メールを送信します。
- 。テキストファイルにメッセージを書き込みます。
- 。ポケットベル (ページャー) にメッセージを送信します。
- 。WhatsUp Gold Web インターフェイスで Web アラームを起動します。
- 。コンピュータで音声メッセージを再生します。
- 。指定されたターゲットにテキストメッセージを送信します。
- 。ワイヤレスフォンまたはその他のワイヤレスデバイスにテキストメッセージを送信します。
- 。特定のサウンドを再生します。
リモート/ローカルスクリプトまたは実行
- 。Windows サービスを開始または停止します。
- 。カスタマイズされたアクションを行うためのコードを記述します。
- 。CM タスク (タスクスクリプトを含む) または CM スクリプトライブラリのスクリプトまたはタスクを実行します。
- 。.NET Framework などのスクリプト可能なコンポーネントライブラリに直接アクセスして、カスタムアクションを作成します。
- 。SSH 経由でリモートデバイスに接続し、コマンドやスクリプトを実行します。
- 。外部アプリケーションを実行します。
- 。SNMP を使用してカウンタの値を増やす、フラグを設定する、管理対象オブジェクトの属性値を変更するなどを行います。
ログ
- 。Windows イベントログにイベントを書き込みます。
- 。Syslog システムのログにメッセージを書き込みます。
- 。VMware API を使用して仮想マシンでアクションを実行します。
[認証情報]。組み込み認証情報の種類を表示し、このデバイスに関連付けます (詳細な検出と情報の監視に必要)。
認証情報ライブラリには、次の種類の認証情報があります。
。簡易ネットワーク管理プロトコル (SNMPv1、SNMPv2、SNMPv3)。
認証情報の種類
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説明
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標準的な使用法
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SNMPv1
SNMPv2
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管理 SNMP ドメイン (ネットワークやサブセットなど) は、共有 SNMP コミュニティ文字列によって定義されます。
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デフォルト (「パブリック」) コミュニティ文字列または別途設定されたコミュニティ文字列で SNMP エージェントを実行しているデバイス上の MIB にアクセスできる WhatsUp Gold パフォーマンスモニタでポーリングを行います。
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SNMPv3
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SNMP メッセージ認証によってデータの整合性と送信元の認証を行うユーザーベースのセキュリティ。
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SNMPv1、v2、v3 を使用して SNMP 対応デバイスの WhatsUp Gold パフォーマンスモニタでポーリングを行います。
- SNMPv3 エージェントと管理ステーションの間のメッセージのプライバシーを確保します。
- 再生による MITM 攻撃を防ぎます。
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。Windows、VMware、SSH (通常、Linux および UNIX に使用)。
認証情報の種類
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説明
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標準的な使用法
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WMI (Windows)
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Windows ユーザー認証情報。最小権限の原則に従って範囲を指定することが推奨されます。
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SSH、Telnet (UNIX、Linux)
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リモートコマンド、スクリプト、および管理。
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- SSH サーバーを実行しているデバイスに WhatsUp Gold を接続します。
- SNMP 経由でアクセスできない場合は、Linux と UNIX デバイス上のファイルシステムパーティション情報にアクセスします。
- アクティブスクリプト/シェルスクリプト
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Telnet (UNIX、Linux)
|
リモートコマンド、スクリプト、および管理。
|
- Telnet サーバーを実行しているデバイスに WhatsUp Gold を接続します。
- シェルアクセス。
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VMware
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VM プラットフォームの属性、ステータス、およびログ。
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- vCenter サーバーに接続するために必要。
- vCenter サーバーに追加します。
- VMware サービスを経由して VM および仮想サーバー情報を収集できるようにします。
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。セキュアシェルクライアント (SSH)、Telnet クライアント。
認証情報の種類
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説明
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標準的な使用法
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SSH
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リモートコマンド、スクリプト、および管理。
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- SSH サーバーを実行しているデバイスに WhatsUp Gold を接続します。
- SNMP 経由でアクセスできない場合は、Linux と UNIX デバイス上のファイルシステムパーティション情報にアクセスします。
- Linux/UNIX/ルータースイッチ CLI。
- アクティブスクリプト/シェルスクリプト (SSH アクションなど)。
|
Telnet
|
リモートコマンド、スクリプト、および管理。
|
- Telnet サーバーを実行しているデバイスに WhatsUp Gold を接続します。
- シェルアクセス。
- Linux/UNIX/ルータースイッチ CLI。
|
。Storage Management Initiative Specification (SMI-S)。
。Amazon Web Services (AWS)、Azure。
。ADO、JMX。
: スクリプト (PowerShell など) を含むほとんどのアクティブモニタでは、リモート処理の一環として (アクティブセッションの前およびセッション中に) 認証情報セットを適用することができます。
詳細
認証情報について。
認証情報を適用する上でのヒント。
:: スクリプト (PowerShell など) を含むほとんどのアクティブモニタでは、リモート処理の一環として (アクティブセッションの前およびセッション中に) 認証情報セットを適用することができます。
[属性]。検出時に判明した、デバイスを説明するユーザー定義、ロール定義、およびその他のプロパティ。
属性パネルでは、デバイスシステムおよびホストの説明を表示する、この情報の一部を変更する、ユーザー定義属性 (お問い合わせ先など) を入力することなどができます。
- デバイス MAC アドレス、デバイス名などのほとんどのフィールドは、検出時に入力されます。たとえば、Windows デバイスの場合、検出によりシステムとホストの情報 (コンピュータのプロパティ) が属性として収集されます。
- お問い合わせ先などのその他のフィールドは、カスタムロール定義を使用して検出時に自動入力するか、属性パネルで編集できます。
: 属性値はデバイスロールの定義を使用して、自動入力できます。また、検出パーセント変数構文を使用して、デバイス属性をカスタマイズすることもできます。
[ロール]。検出、ロール指定、およびデフォルトのモニタスキームについて、モデルの参照、このデバイスへのモデルの適用を行い、モデルをテンプレートとして使用します。
[プライマリロール]。検出/再スキャン時にこれらのロールを現在のロール定義の候補として検討します。
一般的なロールクラスを選択して適用します。
ロールは、変更可能な検出属性、デフォルトのモニタなど、このクラスからデフォルトの特性を継承します (該当する場合)。
[サブロール]。検出/再スキャン時に検討するサブロールを追加します。
適用する一般的なサブロールを選択します (スキャンルールがある場合)。
- 。 モニタライブラリのモニタをこのロール定義に追加します。
- 。 このリストからモニタを削除します。
詳細
デバイスロールについて
: ロール/サブロールエディタを使用してロールとサブロールをカスタマイズできます。
[インベントリ]。(情報提供のみ) 検出/再スキャン時に、選択したデバイスで報告されたシステム固有、ホスト、OS、シャーシ、レイヤー 2 接続性およびマージデータのテーブル。
[インベントリ] には、デバイス管理情報の完全なビューが表示されます。
- 情報の量は、スキャン時に使用可能な認証情報によって異なります。
- 使用可能な情報は、デバイスのロール/種類によって異なります (たとえば、Windows デバイスには更新が表示され、スイッチには ARP キャッシュが表示されます)。
- このビューに表示される情報は、読み取り専用です。
- 検出時デバイス境界に関する決定とマージの決定に使用される情報。
[更新タイムライン]。追加/更新監視イベントとデバイス再スキャンイベントのデバイス履歴が表示されます。
- 。更新をトリガーしたイベントのタイプ。
- 。更新をトリガーしたエージェントまたはタスク。
- 。WhatsUp Gold ユーザー。(スケジュールされた更新/更新アクションの場合はなし)。
- 。日時。
[リンク]。選択したデバイスに関連付けられているユーザー定義の URL またはロール関連の URL。
カスタムリンクを定義し、検出されたデバイスに適用します。検出パーセント変数構文を使用して、各デバイスをカスタマイズすることができます。
- 。 カスタムリンクを追加します。
- 。 選択したカスタムリンクを編集します。
- 。 リンクを削除します。
: カスタムリンクはテーブル形式にして、カスタムリンクのレポートとして配布することができます。
例
現在のデバイスで実行されている Web ロールまたは Web サービスを表示するリンクを追加します。
http://%Discovery.Device.Name.example.com:80
vSphere Web クライアントを使用して vCenter を管理するリンクを追加します。
https://%Discovery.Device.Name.example.com:9443/vsphere-client
[アプリケーション]。選択したデバイスで WhatsUp Gold が監視しているアプリケーションのインスタンスを表示および管理します。
アプリケーション監視 ( メニュー ) (「APM」とも呼ぶ) は、パフォーマンス統計とアプリケーション全体の正常性に関するデータを収集しながら、サービス停止が発生する前にパフォーマンスの低下と潜在的な問題についてアラートを通知します。APM は、組織がサービスレベルを測定して、サービスレベル契約 (SLA) を保証し、さらにアプリケーションパフォーマンスのボトルネックや障害発生箇所をピンポイントで特定するのに役立ちます。APM では、監視対象のデバイスで実行されているアプリケーションとアプリケーションレイヤーサービスのパフォーマンスを監視できます。
背景
このセクションでは、完全な APM ソリューションを構築するために必要な構成要素について説明します。
WhatsUp Gold とその関連文書では、アプリケーション監視に関して次の用語を使用しています。
- 。アプリケーションプロファイル、インスタンス、およびコンポーネントをアプリケーションの種類 (Microsoft SQL Server、Microsoft IIS、Microsoft Windows など) ごとに分けています。アプリケーションのプロファイル、インスタンス、およびコンポーネントを設定すると、アプリケーションの正常性に関する情報の監視を開始できます。
- 。アプリケーションは、1 つまたは複数の監視対象システムで実行される 1 つまたは複数のプログラムで構成されます。WhatsUp Gold で使用するアプリケーションには、次の 3 つの種類があります。
- 。単純なアプリケーションとは、別のアプリケーションに依存せずに実行できるアプリケーションのことです。例:Microsoft Server 2008 R2。
- 。複雑なアプリケーションとは、1 つまたは複数のアプリケーションに依存するように設定されたアプリケーションのことです (たとえば、WhatsUp Gold には IIS および SQL Server が必要です)。
- 。ディスクリートアプリケーションとは、複雑なアプリケーションが依存するアプリケーションのことです (たとえば、IIS および SQL Server は、複雑なアプリケーション WhatsUp Gold が依存するディスクリートアプリケーションです)。ディスクリートアプリケーションは、複雑なアプリケーションを監視する場合に使用されます。
- 。アプリケーションプロファイルは、WhatsUp Gold 内で特定の種類のアプリケーションを監視するための青写真です。コンポーネントのコレクションと、特定の種類のアプリケーションの正常性や状態を反映する個別のアプリケーションを定義します。アプリケーションインスタンスは、アプリケーションプロファイルの定義どおりにアプリケーションのコンポーネントをホストする実際のデバイスに関連付けることによって、アプリケーションプロファイルから作成されます。アプリケーションプロファイルへの変更は、そのプロファイルから作成されたすべてのインスタンスによって継承されます。プロファイルの変更は、上書きされたフィールドでは継承されません。
- 。アプリケーションインスタンスは、アプリケーションプロファイルの実行中のコピーで、特定の種類のアプリケーションの正常性とパフォーマンスの定義に必要な、定義済みのコンポーネントのコレクション、個別のアプリケーション、およびしきい値を監視します。アプリケーションインスタンスは、コンポーネント、コンポーネントグループ、またはディスクリートアプリケーションを追加することで、アプリケーションプロファイルを拡張する場合があります。アプリケーションインスタンスが拡張されても、アプリケーションプロファイルは、変更されません。
- 。コンポーネントとは、アプリケーションプロファイルの一部として収集された 1 つのデータポイントです (CPU 使用率など)。
- 。重要なコンポーネントとは、アプリケーションインスタンスの状態に影響するコンポーネントのことです。重要なコンポーネントが停止状態になると、アプリケーションインスタンスも停止状態になります。一方、重要でないコンポーネントが停止状態になった場合、アプリケーションインスタンスは警告状態となり、コンポーネントが停止状態であることを示します。
- 。重要なコンポーネントグループとは、アプリケーションの稼働/停止状態に関する複雑な評価を可能にする特定のロジックを含むコンポーネントのグループのことです。たとえば、A、B、C、D という 4 つのコンポーネントがある場合、A と B、または C と D が停止すると、アプリケーションは停止状態になるというロジックを適用できます ((A and B) or (C and D))。重要なコンポーネントグループは、それが停止状態として評価されるとアプリケーション全体が停止状態になるため、常に「重要」と見なされます。
- アプリケーションプロファイル。監視対象の各アプリケーションは、アプリケーションプロファイルの定義に従い個々のコンポーネントのコレクションで構成されます。
- アプリケーションインスタンス。監視対象デバイスにアプリケーションプロファイルを適用することで、アプリケーション監視インスタンス (「アプリケーションインスタンス」) を作成します。
検出
検出の準備。検出時に適用するプロファイルを選択するか、新しいプロファイルを追加します。
アプリケーションを監視するための WhatsUp Gold の設定は簡単なプロセスです。まず、特定の種類のアプリケーションのパフォーマンス、正常性、および状態を理解するために必要なデータポイントをキャプチャするプロファイルを選択します。アプリケーションプロファイルは、青写真にデータポイントをキャプチャするために必要なコンポーネント、ディスクリートアプリケーション、および関連しきい値をまとめたもので、個々のアプリケーションインスタンスを作成する際に使用できます。これらのインスタンスは、アプリケーションをアクティブに監視します。Ipswitch では一連のプロファイルをご用意しています。これらのプロファイルは、WhatsUp Gold のインストールが正常に行われると使用できるようになります。さらに独自のアプリケーションプロファイルを作成することもできます。必要なプロファイルが用意できたら、アプリケーションを自動的に検出し、検出されたアプリケーションごとにインスタンスを作成できます。また、インスタンスを手動で作成し、監視を開始する前に個別に変更することもできます。
アプリケーションの検出。選択したアプリケーションプロファイルに一致する常駐アプリケーションを含むデバイスを検出します。
WhatsUp Gold で監視対象のデバイス上のアプリケーションを検出して、そのデバイスのアプリケーションインスタンスを作成することができます。検出するには、アプリケーションのプロファイルに少なくとも 1 つの検出可能なサービスまたはプロセスコンポーネントが関連付けられている必要があります。アプリケーションプロファイル内で、Windows サービスまたはプロセスコンポーネントを追加または編集する場合には、 が有効であることを確認してください。
アプリケーションを検出するには:
- 上部のナビゲーションメニューで、 を選択します。
- アプリケーションの検出を開始するには、まず検出するアプリケーションを 1 つ以上選択し、 をクリックします。選択したアプリケーションによっては、このコントロールは メニューと メニュー内、およびアプリケーショングリッドの最上部にも表示されます。デバイスリストが反映されているナビゲーションツリーに、動的グループと検出スキャンが表示されます。「選択した 1 つ以上のアプリケーションプロファイルには検出可能なコンポーネントが含まれていないため、検索結果に含まれません」というダイアログが表示されたら、 をクリックしてください。
- アプリケーションの検出対象のグループまたはデバイスを選択するには、ナビゲーションツリーの該当するチェックボックスをオンにします。
- をクリックします。アプリケーションの検出:[検出結果] ページが表示されます。
アプリケーションが検出されたら、新しく検出されたアプリケーションのリストを使用して、監視とその後のアプリケーションインスタンスの作成を行うアプリケーションを選択します。
新しく検出されたアプリケーションを監視するには:
- 監視を開始するアプリケーションをリストで特定し、 をクリックします。[アプリケーションの監視の開始] ダイアログが表示され、WhatsUp Gold でアプリケーションプロファイルコンポーネントのテストが自動的に開始されます。
- [監視アプリケーションの起動] ダイアログを使用して、作成するインスタンスに必要な変更を加えます。このダイアログには次の情報が表示されます。
- 。このボックスを使用して、アプリケーションインスタンスのデフォルト名を変更します。
- 。このリストでは、アプリケーションインスタンスに適用するアクションポリシーを選択します。
- 。このボックスでは、タイムアウトになるまでにコンポーネントテストを実行できる時間を指定します。
- 。このボタンを使用してコンポーネントのテストを即座に開始します。
- 。これらのチェックボックスを使用して、アプリケーションインスタンスの個々のコンポーネントを有効または無効にします。
- 。このボックスを使用して、コンポーネントで問題が発生していることを WhatsUp Gold が報告する条件を指定します。
- 。このボックスを使用して、WhatsUp Gold がコンポーネントを「停止」として報告する条件を指定します。
- をクリックして、アプリケーションインスタンスを保存します。
- ダイアログを閉じて [アプリケーションの検出: 検出結果] ページに戻ります。
- 必要に応じてこの手順を繰り返し、追加のアプリケーションインスタンスを作成します。
プロファイル/モニタの管理/追加
[アプリケーションとプロファイルの設定] ビュー ( メニュー ) を使用してアプリケーションインスタンスを管理します。
- アプリケーションプロファイルの操作。組み込みプロファイルの使用、WUGspace からのインポート、および独自のプロファイルの作成を行います。
- アプリケーションインスタンスの操作。配置されたアプリケーションモニタを管理します。
- コンポーネントとグループの操作。監視/サンプリングするデータ値を選択します。
- ディスクリートアプリケーションの操作。アプリケーションの基盤プラットフォームを監視します。
- アクションおよびアクションポリシーの適用。状態移行ルールと是正アクションを適用します。
- アプリケーション固有の属性の操作。アプリケーションの記述データを管理します。
分析 (ダッシュボード、ログ、およびレポート)
ログ、レポート、ダッシュボードデータを分析して、パフォーマンス、サービス品質、および影響を評価します。
- アプリケーション監視ダッシュボード。アプリケーション監視の可用性とパフォーマンスを表示、フィルタ、および共有します。
- アプリケーションイベントログ。アプリケーションイベント、アクション、および状態変化を示します。
- アプリケーション状態変化ログ。アプリケーション監視状態の移行を示します。
キャプチャ/共有/エクスポート
アプリケーション監視データを可視化、共有、および再使用するには、[データのエクスポート] () および [ダッシュボードオプション] ()。
[タスク]。スケジュールされている設定管理タスクの管理と実行のほか、選択したデバイスに割り当てられているアーカイブ済みの設定レコードの変更と比較を行います。
タスクを使用すると、サイトのポリシーと目的に応じて、コントロールを適用し、保守を実行して、ユーザーの動作をシミュレートすることができます。
詳細
一般的なタスク
: スケジュール済みタスクとパスワードタスクの作成方法の詳細については、「設定管理」セクションを参照してください。